Preplačila

V primeru izstavitve dobropisa in če je uporabnik redno plačeval račune, bo družba Irisacqua upoštevala naslednji postopek:

• za račune ≤ 100 evrov se izstavi dobropis v naslednjem računu
• za račune > 100 se vračilo opravi z bančnim čekom ali nakazilom.

Če je uporabnik prekinil pogodbo in je redno plačeval račune, se morebitni dobropis uporabniku izplača v gotovini na sedežu družbe Irisacqua za zneske do 10 evrov oziroma z bančnim čekom ali nakazilom za zneske, višje od 10 evrov.